Перед отправкой все изделия проверяются и упаковываются.
Свободный возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней с момента получения заказа покупателем.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен, если:
- изделие не было в употреблении и сохранены его заводская упаковка и товарный вид (полное отсутствие потертостей, царапин и т.д.);
- сохранены потребительские свойства изделия (изделие должно быть полностью исправным);
- сохранены фабричные ярлыки, заводские и фирменные пломбы.
Гарантийный период составляет от 14 до 30 дней в зависимости от изделия и типа гарантии. Период считается с момента получения заказа покупателем. В случае обнаружения заводского брака в этот период, магазин гарантирует бесплатный ремонт, обмен изделия или возврат денежных средств.
При обнаружении поломки или заводского брака, владельцу нужно немедленно обратиться по телефону 8 800 350 96 59 . Сотрудники магазина организуют пересылку изделия и проведут его экспертизу.
На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви, наша гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.